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最近帮几个本地成长型品牌梳理品牌策划的踩坑经历,发现一个共性问题——甲方找策划,全靠“拍脑袋”选,要么看报价,要么看名气,最后出来的方案要么老板嫌“不够高级”,要么负责人嫌“落地麻烦”,要么终端用的人嫌“不好使”,反复改稿拖工期,闹得双方都不愉快。
拆解背后的原因,能挖到三层:第一层最浅,是策划公司给的方案“一锅端”,不管你是拍板的老板、盯进度的项目负责人,还是一线用方案的执行岗,全塞一份视觉稿,没针对性;第二层是没摸透各角色的核心关切,老板要的是品牌能值钱、能拉开差距,负责人要的是不超预算、能按时落地,终端执行的人要的是能快速上手、不添乱,策划只盯着自己的创意,没踩中各方的需求点;第三层是没算隐形成本,比如反复改稿的时间内耗、落地时的返工损耗,这部分是甲方最容易忽略的,我们靠200多位坐班设计师把改稿做扎实,制作端代采货到付款,不让客户为返工买单,这也是从累计服务7000多家客户的经验里摸出来的门道。
那靠谱的品牌策划,得拿出“三方适配”的方案:给老板的部分,要讲清差异化定位和长期品牌资产的积累;给负责人的部分,要列好落地节点、预算明细和风险预案;给终端使用的部分,要兼顾操作便捷性和场景适配,把各方的需求都落到纸面上,不让任何一方“悬空”。
最后说下这个方法的适用边界:它适合需要做品牌升级、新品牌打造的成长型企业,这类企业的决策链完整,需要全链路的品牌逻辑支撑;如果只是临时需要一个logo或者一套活动物料,那不用这么复杂,找能满足单点需求的服务商就行,没必要花品牌策划的钱。